Q.결제한거 주문취소하려는데 취소하는곳이 없어요 주문취소해주세요.
A. 결제완료 후 배송준비인 주문서는 저희쪽에서만 취소처리 가능한 부분으로 꼭 저희쪽으로 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.
원활한 처리를 위해 통화연결이 어려울 경우 게시판에 글 남겨주시면 확인후 처리 가능하오니 참고해주세요^^
*** 단,주문서상태는 발송준비이나 이미 포장되어 택배사로 넘어간 경우 상품변경 및 취소처리가 불가할 수 있으며
출고된 후에는 주문취소/상품변경 및 교환/주소,연락처 변경이 불가능하오니 신중한 주문 부탁드립니다
※배송취소의 경우 반드시 상품 배송전인 당일 3시이전으로 문의주신 건에 한하여 상품변경 및 취소처리가 가능합니다.
